在二00六年春节团拜会上的汇报讲话

　　尊敬的各位老领导、老年朋友们：

　　鸡鸣辞旧去，狗吠迎新来。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们又一次在这洋溢着喜庆、欢快和热烈的大厅里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共话美好未来。首先，我谨代表街道（离退休）处给大家拜个早年，祝大家在新的一年里身体健康，家庭幸福，万事如意！

　　2005年是我处的“社区管理年”，一年来，我们在公司领导的关怀下，在各兄弟单位的支持下，在广大老同志的关心和共同努力下，认真履行服务职责,牢固树立“以老年人需求为目标，让老年人满意为标准”的工作理念，坚持软、硬环境同步改善，管理和服务同促共进，各项事业都取得了长足的发展，服务质量有效提高，社区和谐明显增强，社区治安持续稳定，老同志待遇及时有效落实，离退休养人员管理完善有序，居民群众安居乐业，得到了上级部门的广泛肯定和认可，先后被授予江西省关心下一代工作先进单位、新余市老年教育先进单位以及公司综合治理工作先进单位等多项荣誉称号。

　　现在，我就2005年工作作如下汇报：

　　一、强化内部管理，全面提升工作效率和服务水平

　　为提高街道工作管理水平和服务质量，我们从强化执行力入手，积极营造优质高效的服务环境，取得了很好的效果。

　　一是建立健全各项规章制度，修订完善了部分活动的管理办法和操作规程，落实服务承诺制和挂牌上岗制，制定和完善上、下班考勤制，严格责任追究制，积极开展以“提高服务质量，强化行政执行力”为主题的“管理年”建设活动，重点对我处各项规章制度的执行结果和服务工作的落实情况进行全方位的检查和考核，并将活动结果作为干部年终考评的一项重要依据，为我处服务工作的顺利开展提供了有力的制度保证，确保了服务工作的全面、及时、到位。

　　二是营造有利于提高工作质量和服务水平的舆论环境，结合“促改革，谋发展，作贡献，建一流”主题教育活动以及保持共产党员先进性教育活动，开展了“构建和谐社区”劳动竞赛、“抓管理，促服务，我该怎么办”演讲赛以及合理化建议征集活动等，在广大干部员工中掀起了学知识、钻业务、强素质的热潮，有效地提高了干部员工的服务意识和业务能力，为适应新形势下老龄工作发展要求提供了有力的保证。

　　二、做好日常服务工作，实现和维护好居民群众和广大离退休养员工的根本利益

　　服务是我们的一项基础工作，本着“让群众满意”的工作宗旨，我们切实加大了服务工作力度，赢得了广泛赞誉。

　　一是确保老干部养老金及时足额发放，全年累计为离休老干部及其遗孀发放养老金270多万元；做好老干部读物征订工作，订阅的各类报刊、读物内容丰富，深受老同志欢迎；组织老干部游览高新开发区和市南湖公园风景区，参观视察公司厚板工程，激发了老同志进言献策，发挥余热的热情；做好老干部体检、生日慰问及其它福利工作，全年共为离休干部、副处级以上干部、高级职称人员进行健康体检395人次，为老同志送生日蛋糕70份，为离休老干部及其家属办理了第二代身份证，为抗战老同志发放“纪念抗日战争胜利60周年”慰问金近4万元；今年我们还努力为离休老干部增发了每月100元的生活补贴，为113位符合条件的离休干部增发了护理费1万多元，为老干部遗属增发了生活补助近万元，为两位瘫痪在床、生活不能自理的离休干部申请到每人每月100元的生活补助，受到老同志的广泛好评。

　　二是按政策规定为公司800多名退养员工办理了转退休手续，发放退休（养）工资1.9亿多元，为退休养员工准时发放了第三年度水、气补贴240多万元，发放春节慰问金493万元，核销异地退休人员医药费200多万元，为工伤致残的退休员工发放了护理费7万多元，为158名53年前参军的退休人员增发了生活补贴每人每月100元，使得广大退休老同志充分感受和分享到公司改革发展所带来的巨大成果，受到广泛赞誉。

　　三是做好走访慰问工作，全年探望住院病人3000多人次，走访慰问孤寡老人、独居老人、残疾老人400多人次，帮助老年人解决实际困难500多件，敬老节期间慰问孤寡老人13人，卧床及病残老人129人，住院病人220人，发放祝寿金6万多元，为社区600多户贫困家庭发放困难补助金10万多元，为105户家庭办理最低生活保障金，全年发放低保金21万多元。

　　三是在桂花、沿河、路东、友谊、沙汾等社区深入开展以疾病预防、医疗保健、健康咨询为服务内容的“医疗进社区”活动，一年来，为60岁以上老年人建立健康档案1200多份，组织义诊服务100多次，开展老年人医疗保健讲座8次，受益人群上万人。

　　四是开展送岗上门服务，提供岗位需求信息，切实为社区待业青年解决就业难题，全年组织参加市人才招聘会、再就业推介现场会10余次，协助上百位社区待业青年找到了工作和岗位。

　　三、加强硬件投入，不断完善和提高老同志活动条件

　　今年我们加强了老同志活动场所的硬件投入，进一步改善了老同志活动设施和服务设备，尽最大努力满足广大老同志的精神文化生活需求。

　　一是为老干部活动中心、员工活动中心分别添置了乒乓球桌、阅览桌、会议桌等办公桌椅100多套，为公园北村居委和老年体协配备了办公电脑，创建了800多平方米的北村社区活动室，开设了健身房、乒乓球室、阅览室等娱乐场地，同时，沁园桥下的新门球场也全面投入使用，满足了门球爱好者的需求。

　　二是改造老干部活动中心的用电设施，确保了活动中心的安全用电；为老年体协风雨门球场购置了一台大容量的电热烧水器，解决了门球场所数百人的喝水问题。

　　三是为山上老干部学习中心安装了立式空调，优化了学习环境，并自筹资金2万多元，购买草皮1100多平方米，用于改造绿化路南广场的健身环境，而后又自筹资金购置了5台室外健身器，满足了山上居民的健身需要，受到了广泛好评。

　　四、推进社区建设，营造舒适健康、文明和谐的人居环境

　　今年，我们以“文明健康，共创和谐”为主旋律，推动社区建设向高水平、高层次发展。

　　一是先后开展了“全民健身计划纲要”实施十周年大型文体表演、公司体协太极拳协会成立十周年大型庆典活动、公司第二届社区文化节“和谐社区”广场退休养员工文艺晚会以及山上片社区文化节“百花争艳”居民艺术作品展、迎七一“社区，我的家”演讲赛等一系列群众性文体活动，得到居民群众的广泛支持和好评。

　　二是围绕“服务老人，关心老人”的主题，深入开展敬老爱老的志愿者服务活动，全年招募新志愿者700多人，组织志愿者服务70多次，为社区老人提供无偿援助2000多人次。 

　　三是推出“民选居民组长”新举措，坚持公开、公正、公平原则，对社区的居民小组长进行重新整合优化，改变了过去居民组长文化素质偏低、工作缺乏主动性的症状，提高了社区自治组织工作效率。

　　四是抓好综治维稳工作，以争创“平安杯”活动为契机，健全了社区群防组织，在桂花村、苗甫村、公园南村、北村实行早、晚班巡逻制，保证了社区24小时都有值班守护，社区群防力量显著增强；认真做好社区两劳帮教、邻里纠纷的调解工作，全年共接受调解纠纷上百起，调解成功率98%。

　　五是做好信访接待工作，发挥基层组织作用，严控越级上访、集体上访，积极配合公司处理信访突出问题，使各个信访案件在规定的期限内得到及时有效地处理和解决。一年来，我们妥善处理信访来信、来电500多件，无一起群访事件发生， 确保了公司24000多人的离退休养人员队伍稳定，为维护公司改革发展稳定的大局发挥了重要作用。

　　五、完善老年体协日常工作，逐步实现规范化、制度化

　　一是健全组织，把一些热心老年体协事业、敬业奉献、有全局观念的老同志选入到体协和分会中来，使得体协各级组织更加团结协调，为做好老年体协工作提供了良好的组织保证。

　　二是规范管理，做到每项活动都有计划，有安排，认真按照广大老同志的爱好、兴趣和要求来组织和开展。

　　三是老年体协各项工作都列入了规范化管理的轨道，会员入会、经费收支、会员活动、日常活动、外出比赛等，都严格做到按章办事，实现了各项工作的规范化和制度化。

　　四是积极组织开展老同志喜闻乐见的文体活动，组队参加省、市级各类体育赛事，在华东六省一市门球赛中，荣获了第七名的好成绩，新钢公司武术协会辅导站还被省太极拳委员会授予了先进集体的荣誉称号。

　　老年朋友们， 2006年是“十一五”计划的开局之年，起步之年，希望之年，也是公司的振奋之年，搏命之年，作为之年，2006年我们将紧紧围绕服务和建设两条主线，结合街道、社区工作实际，认真开展“提素质、树形象，抓管理、促服务”岗位竞赛活动以及建设“满意型科室”、“满意型居委”、“强化执行力建设”等创建活动，进一步完善岗位职责、健全规章制度、规范服务标准，为老同志提供更好更快更优质的服务；2006年，我们

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